Algemene voorwaarden

Sectie I: ALGEMENE BEPALINGEN

1. Definities

In het kader van deze Algemene Verkoop-, Leverings- en Betalingsvoorwaarden ("Voorwaarden") worden de hieronder vermelde termen als volgt gedefinieerd:

• • RODANCO : de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid gevestigd te Alkmaar, alsmede haar rechtsopvolgers onder algemene of bijzondere titel en de andere vennootschappen die binnen het concern actief zijn.
  • Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een verkoop- of andere overeenkomst aangaat met RODANCO.
  • Producten: alle door RODANCO in het kader van een Overeenkomst (te) leveren zaken overeenkomstig de Specificaties van RODANCO, ongeacht of de Overeenkomst uitsluitend de levering van die zaken omvat of (mede) strekt tot het verrichten van Diensten;
  • Overeenkomst: iedere door en tussen RODANCO en Opdrachtgever gesloten overeenkomst, daaronder begrepen wijzigingen of aanvullingen daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en/of ter uitvoering van die overeenkomst;
  • Diensten: alle werkzaamheden (in welke vorm en hoe ook genaamd, bijvoorbeeld dienstverlening, aanneming van werk, uitbesteding, verhuur etc.) die RODANCO voor of ten behoeve van Opdrachtgever verricht, al dan niet in verband met de levering of aflevering van Producten;
  • Specificaties: de omschrijving, productblad, (veiligheids)datablad of tekening van de door RODANCO te leveren Producten en/of Diensten, die in aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten wordt vermeld of waarnaar wordt verwezen. Bij gebreke daarvan de tussen partijen gebruikelijke omschrijving of, bij gebreke daarvan, de in de branche gebruikelijke omschrijving;
  • Defect: elke afwijking van de Producten of Diensten van de Specificaties en elke andere onjuiste werking van de Producten, of elke Dienst die op een andere manier niet correct werd uitgevoerd.
  • Overmacht: elke omstandigheid buiten de macht van RODANCO, die de normale uitvoering van de Overeenkomst beïnvloedt. Hieronder vallen ook stakingen, ziekte van personeel, import-, export- en transitverboden, overheidsmaatregelen, niet, niet correcte of niet tijdige levering door toeleveranciers en schade aan het benodigde productie- en/of transportmaterieel.

2. Toepasbaarheid en vernietigbaarheid

Het bepaalde in artikel I van deze voorwaarden is van toepassing op alle door RODANCO gedane aanbiedingen, offertes en gesloten Overeenkomsten. Het bepaalde in Hoofdstuk II van deze voorwaarden is specifiek van toepassing op door RODANCO gedane of aangegane aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten tot verkoop en levering van Producten. Het bepaalde in Hoofdstuk III van deze voorwaarden is specifiek van toepassing op door RODANCO gedane of aangegane aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten voor alle door RODANCO te verlenen Diensten. Indien een bepaling in een bepaalde Sectie strijdig is met een bepaling in een andere Sectie, prevaleert de bepaling in de Sectie die specifiek van toepassing is op de betreffende aanbieding, offerte of Overeenkomst.

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn op alle aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten van RODANCO uitsluitend deze voorwaarden van toepassing. Deze voorwaarden treden in de plaats van de inkoopvoorwaarden van de Opdrachtgever. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt hierbij door RODANCO uitdrukkelijk van de hand gewezen.

De ongeldigheid of het niet kunnen afdwingen van een bepaling van deze Algemene Voorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen. De partijen zullen elke ongeldige of niet-afdwingbare bepaling vervangen door een geldige of afdwingbare bepaling waarvan het rechtsgevolg het beoogde effect van de ongeldige of niet-afdwingbare bepaling zo dicht mogelijk benadert.

3. Wijzigingen en addenda

Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden kunnen alleen schriftelijk worden overeengekomen.

Afwijkingen van en aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden zijn alleen van toepassing op de betreffende Overeenkomst.

4. Aanbiedingen, offertes en advies

Aanbiedingen en prijsopgaven van RODANCO binden RODANCO niet, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Indien een offerte een termijn voor aanvaarding bevat, betekent dit dat de offerte na het verstrijken van de termijn vervalt.

De door RODANCO verstrekte brochures, prijslijsten en andere informatie hebben een louter informeel karakter en binden RODANCO derhalve niet. De door RODANCO verstrekte Specificaties in de door RODANCO toegezonden documenten zijn kenmerkend voor de te leveren Producten en/of Diensten.

Elk advies van RODANCO wordt naar beste weten verstrekt. Gegevens en informatie over de geschiktheid en het gebruik van een Product en/of Dienst ontslaan de Klant niet van het uitvoeren van inspecties en tests.

Indien RODANCO een aanbod doet of uitbrengt om een Product en/of Dienst volgens specificaties van Opdrachtgever te leveren, dient Opdrachtgever overeenkomstig de eisen van RODANCO vóór of bij het aangaan van de Overeenkomst een volledige en gedetailleerde opgave van specificaties schriftelijk aan RODANCO te verstrekken.

RODANCO behoudt zich het recht voor om bestellingen en/of contracten te weigeren, zonder opgave van redenen.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

Overeenkomsten, met inbegrip van amendementen en addenda daarop, treden in werking indien en voor zover RODANCO deze schriftelijk heeft bevestigd, dan wel RODANCO een begin heeft gemaakt met de uitvoering van de overeenkomst.

Indien RODANCO in afwijking van artikel 4.1 van deze voorwaarden een bindende offerte heeft uitgebracht, komt de Overeenkomst tot stand op de dag van ontvangst van de schriftelijke aanvaarding.

6. Hoofdelijke aansprakelijkheid

Indien de Overeenkomst wordt aangegaan met twee of meer Klanten, is elke Klant hoofdelijk aansprakelijk voor de naleving ervan.

7. Prijzen

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn alle prijzen vermeld in euro's, exclusief btw, verzekering, belastingen en andere heffingen en gebaseerd op levering Ex Works (zoals bedoeld in de Incoterms 2010). De prijzen voor leasing van apparatuur en detachering van personeel zijn per werkuur.

Offertes zijn steeds gebaseerd op de ten tijde van de offerte geldende prijzen en omstandigheden. Indien na het sluiten van de Overeenkomst één of meer kostprijsfactoren (waaronder begrepen maar niet beperkt tot lonen, belastingen, premies, inkoopprijzen, grondstofprijzen, valutakoersen e.d.) zijn gestegen, is RODANCO gerechtigd deze stijging aan de Opdrachtgever door te berekenen.

8. Derde partijen inschakelen

Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft RODANCO het uitsluitend te harer beoordeling staande recht werkzaamheden en/of leveringen door derden te laten verrichten.

9. Uitvoering op tijd

De opgegeven levertijden zijn steeds geschatte tijden en nimmer te beschouwen als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige levering of aflevering dient RODANCO schriftelijk in gebreke te worden gesteld en dient RODANCO een redelijke termijn te worden geboden om alsnog aan haar verplichtingen te voldoen. Een termijn van vier (4) weken wordt geacht een redelijke termijn te zijn.

10. Overmacht

Indien zich een overmachtsituatie voordoet, is RODANCO gerechtigd de levering of oplevering uit te stellen zolang de overmachtsituatie voortduurt. Indien een tijdelijke onmogelijkheid tot nakoming langer duurt dan acht (8) weken na de oorspronkelijke levertijd, zijn partijen gerechtigd de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Indien RODANCO door overmacht blijvend niet in staat is tot nakoming, zijn partijen eveneens gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden.

In geval van ontbinding op grond van het bepaalde in dit artikel 10 is RODANCO gerechtigd betaling te vorderen van dat deel van de Overeenkomst dat is uitgevoerd voordat de overmacht intrad. RODANCO is in dat geval niet gehouden tot enige schadevergoeding aan Opdrachtgever.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van RODANCO is beperkt tot hetgeen in artikel 11 van deze voorwaarden is bepaald. Verdere aansprakelijkheid van RODANCO is uitgesloten, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van het leidinggevend personeel van RODANCO. Iedere verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

Indien RODANCO ook geen beroep kan doen op het bepaalde in lid 1 van dit artikel, is RODANCO slechts aansprakelijk voor schade die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een omstandigheid die aan RODANCO kan worden toegerekend. RODANCO is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen - doch niet uitsluitend - gederfde winst, gevolgschade en/of bedrijfsschade. RODANCO is niet aansprakelijk voor fouten of tekortkomingen van door RODANCO ingeschakelde derden, noch voor hun opzet of grove schuld.

Indien RODANCO geen beroep kan doen op de in lid 1 en 2 van dit artikel bedoelde aansprakelijkheidsuitsluitingen, dan is de aansprakelijkheid van RODANCO beperkt tot het factuurbedrag van de door RODANCO geleverde Producten of van de door RODANCO verrichte werkzaamheden, waarvoor RODANCO schadeplichtig is. RODANCO is nimmer aansprakelijk voor een hoger bedrag dan het bedrag waarvoor RODANCO een aansprakelijkheidsverzekering heeft afgesloten. Op verzoek van Opdrachtgever zal RODANCO een bewijs van verzekering aan Opdrachtgever verstrekken.

12. Betaling, rente, kosten en boetes

Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, dienen betalingen te geschieden in Euro’s binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. De Opdrachtgever is niet gerechtigd enige betaling op te schorten en/of te verrekenen.

Indien de Opdrachtgever meent dat de facturen onjuist zijn, dient hij dit binnen acht (8) dagen na factuurdatum schriftelijk aan RODANCO mede te delen. Bij overschrijding van deze termijn wordt de Opdrachtgever geacht de facturen te hebben geaccepteerd. Tenzij de onjuistheid van de facturen binnen de betalingstermijn schriftelijk wordt erkend, dient de Opdrachtgever de factuurbedragen binnen de overeengekomen betalingstermijn te voldoen.

Indien de factuur/vordering van RODANCO niet tijdig wordt voldaan, is RODANCO gerechtigd het bedrag te verhogen met 10% rente per jaar, tenzij de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW in de betreffende periode hoger is, in welk geval laatstgenoemde rente verschuldigd is.

Onverminderd de verschuldigde rente is de Opdrachtgever een contractuele boete verschuldigd van vijftien procent (15%) over het verschuldigde bedrag, met een minimum van EUR 5.000,00, indien hij enige verplichting jegens RODANCO niet nakomt.

Indien deze voorwaarden - of anderszins een aanbieding, offerte en/of Overeenkomst - een beding bevatten dat Opdrachtgever verplicht tot betaling van een boete aan RODANCO, treedt deze boete uitdrukkelijk niet in de plaats van de aanvullende en/of vervangende schadevergoeding die Opdrachtgever op grond van de wet (als bedoeld in artikel 6:92 lid 2 BW) aan RODANCO dient te betalen.

13. Annulering

Opdrachtgever kan een met RODANCO gesloten Overeenkomst slechts annuleren na schriftelijke instemming van RODANCO. Indien RODANCO instemt met de annulering is de Opdrachtgever onmiddellijk een contractuele boete van minimaal 25% van de overeengekomen prijs (inclusief BTW) verschuldigd aan RODANCO, onverminderd het recht van RODANCO om volledige schadevergoeding te vorderen.

Wanneer RODANCO voor de uitvoering van een Overeenkomst redelijkerwijs een Taak Risico Beoordeling (hierna: "TRA") op locatie dient op te stellen, is RODANCO eenzijdig gerechtigd de Overeenkomst te annuleren indien uit de TRA naar het oordeel van RODANCO blijkt dat de uitvoering van de Overeenkomst niet mogelijk is, althans niet onder gewijzigde omstandigheden. RODANCO is in dat geval niet gehouden tot enige schadevergoeding aan de Opdrachtgever.

14. Oplossen en opschorten

In gevallen waarin de Klant:

1. failliet wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt;
2. in staking gaat of zijn bedrijf of een substantieel deel daarvan overdraagt, inclusief de overdracht van zijn bedrijf in een toekomstig of bestaand partnerschap, of zijn bedrijfsdoelstellingen wijzigt; of
3. in verzuim is ten aanzien van de nakoming van de met RODANCO gesloten overeenkomst; alle vorderingen en facturen worden terstond opeisbaar en RODANCO is bevoegd haar verplichtingen (geheel of gedeeltelijk) op te schorten totdat Opdrachtgever zekerheid heeft gesteld voor de nakoming van zijn verplichtingen dan wel de overeenkomst te ontbinden, waarbij Opdrachtgever aansprakelijk is voor alle schade die RODANCO nu en in de toekomst lijdt.

Tijdens de uitvoering van de Overeenkomst is RODANCO gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat Opdrachtgever op verzoek en ten genoegen van RODANCO zekerheid heeft gesteld voor de nakoming van al zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst. Weigering van Opdrachtgever om de verlangde zekerheid te stellen geeft RODANCO het recht de Overeenkomst te ontbinden, onverminderd het recht van RODANCO om volledige vergoeding van schade, kosten en rente te vorderen.

15. Eigendomsvoorbehoud / Pandrecht

Alle door RODANCO geleverde Producten blijven eigendom van RODANCO totdat Opdrachtgever de koopprijs en eventuele andere vorderingen als bedoeld in artikel 3:92 lid 2 BW heeft voldaan.

Opdrachtgever is voorts verplicht op verzoek van RODANCO een (stil) pandrecht als bedoeld in artikel 3:239 BW te vestigen op eventuele vorderingen van derden die voortvloeien uit de verkoop van de Producten door RODANCO.

16. Vertrouwelijkheid

Opdrachtgever en zijn personeel zullen strikte geheimhouding betrachten ten aanzien van alle informatie betreffende de Producten, Diensten, Specificaties en de onderneming van RODANCO in de ruimste zin des woords, die zij in verband met de Overeenkomst of de uitvoering daarvan mochten verkrijgen, daaronder begrepen de aard, de reden en het resultaat van de door RODANCO verrichte werkzaamheden. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de naleving van deze geheimhoudingsplicht door zijn personeel.

Indien de Opdrachtgever de in lid 1 van dit artikel bedoelde verplichting geheel of gedeeltelijk niet nakomt, is hij uit dien hoofde aan RODANCO een onmiddellijk opeisbare en niet voor matiging vatbare boete verschuldigd van EUR 100.000,00, onverminderd het recht van RODANCO om volledige schadevergoeding te vorderen.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op de rechtsverhouding tussen RODANCO en de Klant is Nederlands recht van toepassing. Indien en voor zover de rechtsverhouding betrekking heeft op de verkoop en levering van Producten wordt de rechtsverhouding beheerst door het Weens Koopverdrag (CISG), ongeacht of Opdrachtgever is gevestigd in een lidstaat die partij is bij het Weens Koopverdrag (CISG). Op zaken waarin het Weens Koopverdrag (CISG) niet uitdrukkelijk voorziet, is in dat geval tevens Nederlands recht van toepassing.

De rechtbank in Amsterdam (Nederland) is exclusief bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen partijen.

Het bepaalde in lid 2 van dit artikel laat onverlet het recht van RODANCO om het geschil voor te leggen aan de volgens de wet of het verdrag bevoegde burgerlijke rechter.

Sectie II: ALGEMENE BEPALINGEN VOOR VERKOOP EN LEVERING VAN PRODUCTEN

18. Producteigenschappen en garantie

Tenzij anders overeengekomen, zijn de Producteigenschappen uitsluitend ontleend aan de Specificaties. De in de Specificaties opgenomen eigenschappen zijn geen gegarandeerde eigenschappen en kunnen op geen enkele wijze als zodanig worden beschouwd. Identificatie en registratie van een Product in het kader van de Europese Verordening Chemische Producten(REACH) biedt geen sluitend bewijs met betrekking tot de overeengekomen Specificaties van een Product, noch met betrekking tot het krachtens de Overeenkomst toegekende gebruik.

19. Levering

Tenzij anders overeengekomen, zijn alle leveringen Ex Works (zoals bedoeld in de Incoterms 2010).

Indien de Producten na het verstrijken van de leveringstermijn niet door Opdrachtgever zijn afgehaald, zullen
de Producten (indien de opslagfaciliteiten van RODANCO dat toelaten) door RODANCO worden opgeslagen, waarbij de kosten en risico’s daarvan voor rekening van Opdrachtgever komen. Bij niet tijdige afhaling van de Producten is RODANCO gerechtigd de Overeenkomst na verloop van veertien (14) dagen na het verstrijken van de leveringstermijn te ontbinden, onverminderd het recht van RODANCO op schadevergoeding en onverminderd het recht van RODANCO alle Producten aan een derde te verkopen.

RODANCO heeft het recht tot 10% meer of minder te leveren dan de door de Klant bestelde hoeveelheid, mits de Klant de werkelijk geleverde hoeveelheid betaalt. Een vrachtbrief, vrachtbrief, weegbrief of soortgelijk document dat bij levering door RODANCO aan de Klant wordt afgegeven, wordt geacht de juiste geleverde hoeveelheid weer te geven.

Indien RODANCO ten behoeve van de verpakking en het transport laadborden, containers en dergelijke ter beschikking heeft gesteld of de werkzaamheden aan een derde heeft uitbesteed, is Opdrachtgever verplicht deze producten op eigen kosten te retourneren naar het door RODANCO opgegeven adres, tenzij het gaat om wegwerpverpakkingsproducten. Bij gebreke hiervan is RODANCO gerechtigd de kosten van deze producten aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

20. Klachten

De Klant aanvaardt het Product met alle zichtbare en onzichtbare Gebreken, met uitzondering van de bepalingen van dit artikel 20.

De Klant verplicht zich het Product onmiddellijk bij aflevering te inspecteren. Indien partijen schriftelijk een andere wijze van levering zijn overeengekomen (anders dan Ex Works als bedoeld in de Incoterms 2010), verplicht Opdrachtgever zich de Producten voorafgaand aan het transport bij RODANCO te inspecteren. RODANCO zal, voor zover redelijk, medewerking verlenen aan Opdrachtgever of een door Opdrachtgever, na overleg met RODANCO, aangewezen onafhankelijke derde. Indien de Opdrachtgever niet aan deze verplichting voldoet, wordt het Product geacht geen Gebreken te vertonen op het moment van levering.

Indien het Product zichtbare Gebreken vertoont of de maten, gewichten en/of hoeveelheden niet overeenstemmen met de specificaties vermeld in de Overeenkomst tussen de Klant en RODANCO, dient de Klant, op straffe van verval van alle rechten , RODANCO hiervan in kennis te stellen en de gebreken binnen drie (3) werkdagen te vermelden op de verzenddocumenten, de afleveringsbon of de vrachtbrief. Het vervoersdocument wordt geacht de juiste beschrijving en lijst van de geleverde goederen te geven.

Klachten over de kwaliteit dienen binnen acht (8) dagen na ontvangst van de Producten bij RODANCO te worden ingediend, bij gebreke waarvan de Opdrachtgever geacht wordt de Producten te hebben aanvaard. Ten aanzien van Producten die door Opdrachtgever of door derden zijn verwerkt, kunnen geen klachten worden ingediend, tenzij de gebreken zich eerst tijdens de verwerking openbaren.

Indien de klachten door RODANCO gegrond worden verklaard, zal RODANCO naar eigen goeddunken ofwel (i) zorgen dat de Producten worden gerepareerd; (ii) zorgen voor vervanging van de Producten of onderdelen daarvan; of (iii) de factuurwaarde van de Producten betalen.

21. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van RODANCO ten opzichte van de Klant voor de levering van Producten is beperkt tot de bepalingen van artikel 11 van deze voorwaarden.

Opdrachtgever vrijwaart RODANCO voor aanspraken van derden indien en voor zover deze aanspraken verband houden met een door RODANCO aan Opdrachtgever geleverd Product. Opdrachtgever vrijwaart RODANCO in ieder geval voor Producten die volgens specificaties van Opdrachtgever zijn vervaardigd.

Indien een derde de Opdrachtgever aansprakelijk stelt voor enig product van RODANCO, dient de Opdrachtgever, op straffe van verval van rechten, RODANCO hiervan onverwijld doch uiterlijk binnen drie (3) werkdagen in kennis te stellen.

22. Annulering

Annulering door de Opdrachtgever van een met RODANCO gesloten Overeenkomst voor in opdracht van de Opdrachtgever en/of naar specificaties van de Opdrachtgever geproduceerde Producten is niet mogelijk.

Afdeling III: ALGEMENE BEPALINGEN VOOR DE DIENSTVERLENING

23. Uitvoering

RODANCO zal zich inspannen de Diensten met zorg te leveren. Door RODANCO geleverde diensten worden uitdrukkelijk verleend ten behoeve van de Opdrachtgever en niet ten behoeve van bij de Opdrachtgever betrokken derden.

Opdrachtgever zal alle door RODANCO verlangde gegevens en inlichtingen verschaffen. Voorts zal Opdrachtgever aan RODANCO alle overige feiten en omstandigheden verstrekken die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de Overeenkomst.

De Dienst wordt geleverd op basis van door of namens de Klant verstrekte informatie, berekeningen en documenten. De Opdrachtgever is te allen tijde en onder alle omstandigheden verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte gegevens, berekeningen en documenten. RODANCO aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de juistheid en/of volledigheid van de door Opdrachtgever verstrekte gegevens, berekeningen en documenten, noch voor de naar aanleiding daarvan gegeven adviezen. Opdrachtgever vrijwaart RODANCO van alle aanspraken dienaangaande.

Indien bepaalde hoeveelheden, soorten, maten en/of plaats of wijze van uitvoering niet juist of volledig zijn gespecificeerd in de door of namens de Opdrachtgever verstrekte gegevens, berekeningen en bescheiden, worden of kunnen deze niet (volledig) deel uitmaken van de Overeenkomst, waaronder begrepen maar niet beperkt tot:

1. voorbereidend werk;
2. vervoer;
3. de hoeveelheid die moet worden gebruikt of verwerkt;
4. het verwijderen, gebruiken, behandelen of afvoeren van (gevaarlijke) stoffen of goederen;
5. installatie van hulpconstructies en -voorzieningen of beschermende maatregelen;
6. gegevens over (douane- en lokale) regelgeving, inclusief maar niet beperkt tot wetten en regelgeving die relevant zijn voor de TRA.

De termijn waarbinnen de Dienst moet worden geleverd, dat wil zeggen de werkzaamheden moeten worden verricht, is gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst geldende en aan RODANCO bekende omstandigheden. Indien buiten toedoen van RODANCO vertraging ontstaat ten gevolge van wijziging van werkomstandigheden of doordat tijdig bestelde materialen niet tijdig worden geleverd ten behoeve van tijdige uitvoering van het werk, wordt de levertijd voor zover nodig verlengd.

Onverminderd hetgeen elders in deze voorwaarden is bepaald omtrent verlenging van de levertijd, wordt de levertijd verlengd met de duur van de vertraging die aan de zijde van RODANCO ontstaat ten gevolge van het niet nakomen door de Opdrachtgever van enige uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichting of het niet verlenen van de medewerking die van de Opdrachtgever wordt verlangd bij het voldoen aan de voorwaarden van de Overeenkomst.

Voorts zijn alle offertes en aanbiedingen gebaseerd op de veronderstelling dat de Diensten kunnen en zullen worden geleverd tijdens de normale kantooruren van RODANCO en onder normale omstandigheden en zonder de eis dat een project (of deel daarvan) of een object (of deel daarvan) in fasen zal worden uitgevoerd.

Behoudens grove schuld en/of opzet van het leidinggevend personeel van RODANCO geeft overschrijding van de levertijd Opdrachtgever geen recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de Overeenkomst. Overschrijding van de levertijd, door welke oorzaak dan ook, geeft Opdrachtgever niet het recht werkzaamheden ter uitvoering van de Overeenkomst te (doen) verrichten.

24. Verplichtingen van de klant

Voor zover nodig zal Opdrachtgever er - voor eigen rekening en risico - voor zorgdragen dat RODANCO tijdig over het volgende zal beschikken:

1. de gegevens en goedkeuringen, zoals vergunningen, ontheffingen en besluiten, die nodig zijn voor de levering van de Service;
2. toegang tot het gebouw, het terrein of het water waarin of waarop de Service moet worden geleverd;
3. voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van Producten, apparatuur, materialen en gereedschappen;
4. stopcontacten voor machines, verlichting, verwarming, gas, perslucht, stikstof en water;

Opdrachtgever is verplicht de locatie waar de Dienst geleverd dient te worden, zodanig voor te bereiden en te onderhouden dat de Dienst geleverd kan worden. Voorbereiding en onderhoud zullen plaatsvinden overeenkomstig de eisen van RODANCO. Opdrachtgever zal alle medewerking verlenen die nodig is om RODANCO te helpen bij het uitvoeren van de TRA als bedoeld in artikel 13.2 van deze voorwaarden.

Indien en voor zover sprake is van werkzaamheden in het kader van de Dienst die door overmacht van RODANCO niet binnen het kader van de betreffende Dienst kunnen worden uitgevoerd, zal Opdrachtgever het gehele overeengekomen bedrag aan RODANCO betalen, zonder enige korting of verrekening en is RODANCO niet aansprakelijk voor enige schade.

25. Tijdige uitvoering en uitstel van levering

De aanvangsdatum van de levering van de Dienst wordt geacht de in de Overeenkomst genoemde datum te zijn. Indien een dergelijke datum niet door partijen is overeengekomen, geldt als aanvangsdatum de datum waarop RODANCO met haar werkzaamheden is begonnen.

RODANCO zal beginnen met de levering van de Dienst wanneer zij alle daarvoor noodzakelijke gegevens heeft ontvangen (waaronder de vereiste vergunningen, goedkeuringen, besluiten en/of toewijzingen van de overheid).

De termijn waarbinnen de Dienst geleverd moet worden, wordt in de Overeenkomst aangegeven als een aantal werkbare werkdagen of als een aantal kalenderdagen - weken of - maanden, of door een specifieke dag te noemen.

Indien de termijn waarbinnen de Dienst zal worden geleverd in werkbare werkdagen is aangegeven, wordt onder werkdag verstaan een kalenderdag die geen zaterdag of zondag is, tenzij deze op een algemene feestdag of een door de overheid of bij of krachtens een collectieve arbeidsovereenkomst erkende feest-, vakantie- of andere niet-individuele vrije dag valt. Werkdagen of gedeeltelijke werkdagen worden beschouwd als onwerkbare werkdagen waarop de meerderheid van de werknemers of machines niet ten minste vijf uur of ten minste twee uur kunnen werken als gevolg van overmacht.

Indien levering van de Dienst plaatsvindt op een dag die in de vierde alinea niet als werkdag is omschreven, geldt de eerstvolgende werkdag als overeengekomen datum van levering.

RODANCO heeft recht op verlenging van de termijn waarbinnen de Dienst zal worden geleverd indien door overmacht, of door omstandigheden die aan Opdrachtgever kunnen worden toegerekend, of door wijziging van de Overeenkomst of van de leveringsvoorwaarden niet van RODANCO kan worden gevergd dat de Dienst binnen de overeengekomen termijn wordt geleverd.

Het niet naleven van de termijn waarbinnen de Dienst zal worden geleverd, verplicht RODANCO niet tot enige schadevergoeding aan de Klant.

Indien de aanvang of voortgang van de Dienst wordt vertraagd door factoren waarvoor de Opdrachtgever verantwoordelijk is, dienen de daaruit voor RODANCO voortvloeiende schade en kosten door de Opdrachtgever te worden vergoed.

26. Opschorting van het Werk en beëindiging van het Werk in onvoltooide staat

De Klant heeft het recht om de levering van de Dienst geheel of gedeeltelijk op te schorten.

Maatregelen, die RODANCO als gevolg van opschorting moet nemen, worden als opwaartse contractwijziging in rekening gebracht. Schade die RODANCO lijdt als gevolg van opschorting wordt vergoed door de Opdrachtgever. Schade ontstaan tijdens de opschorting is voor rekening van de Opdrachtgever.

Indien een opschorting langer dan veertien (14) dagen duurt, heeft RODANCO recht op evenredige betaling voor het geleverde gedeelte van de Dienst.

Indien de opschorting langer dan één (1) maand duurt, dan is RODANCO gerechtigd de Dienst in onvoltooide staat te beëindigen. RODANCO heeft in dat geval recht op volledige betaling van de overeengekomen prijs.

27. Onmogelijkheid tot levering

Indien de levering van een Dienst onmogelijk is doordat het voorwerp is vernietigd of verloren gegaan zonder dat dit aan RODANCO kan worden toegerekend, of door enige andere oorzaak die buiten de macht van RODANCO ligt, heeft RODANCO recht op volledige betaling van de overeengekomen prijs, vermeerderd met de kosten die zij maakt als gevolg van de niet-voltooiing.

28. Wijziging van de overeenkomst; contractwijzigingen

Indien tijdens de levering van de Dienst blijkt dat wijzigingen van of aanvullingen op de Diensten noodzakelijk zijn voor een goede levering van de Dienst, is RODANCO gerechtigd de Overeenkomst voor zover nodig te wijzigen. RODANCO zal de Opdrachtgever zo vroeg mogelijk van deze wijziging op de hoogte stellen.

Indien RODANCO de Overeenkomst overeenkomstig het voorgaande lid wijzigt, dan is RODANCO gerechtigd om daaraan uitvoering te geven nadat daarvoor goedkeuring is verleend door de daartoe door Opdrachtgever gemachtigde persoon en Opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de wijziging opgegeven prijs. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van RODANCO op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de Overeenkomst op te zeggen, te annuleren of te ontbinden.

In aanvulling op het bepaalde in lid 1 van dit artikel is RODANCO ook gerechtigd, zulks uitsluitend te harer beoordeling, de Overeenkomst te ontbinden indien een goede levering van de Dienst zonder wijzigingen of aanvullingen niet mogelijk blijkt. In dat geval is Opdrachtgever de tot dan toe door RODANCO verrichte werkzaamheden verschuldigd.

29. Levering, inspectie, klachten

Opdrachtgever dient de geleverde Dienst direct na oplevering te keuren. Opdrachtgever zal RODANCO binnen vijf (5) dagen na inspectie schriftelijk berichten of de geleverde Dienst al dan niet is goedgekeurd. Indien goedkeuring wordt onthouden, dient Opdrachtgever de Gebreken te vermelden die de reden zijn voor het onthouden van de goedkeuring. Wordt de Dienst goedgekeurd, dan geldt als datum van goedkeuring de datum waarop de betreffende mededeling aan RODANCO is verzonden.

Indien niet binnen vijf (5) dagen na de inspectie een schriftelijk bericht van goedkeuring of afwijzing van de Dienst naar RODANCO wordt gestuurd, wordt de Dienst geacht te zijn goedgekeurd. De Dienst wordt ook geacht te zijn goedgekeurd als en wanneer deze wordt ingezet.

Kleine Gebreken die binnen een termijn van zes (6) maanden na de inspectie kunnen worden verholpen, geven de Opdrachtgever niet het recht zijn goedkeuring aan de Dienst te onthouden, mits zij de ingebruikname niet in de weg staan. RODANCO zal de in dit lid genoemde Gebreken zo spoedig mogelijk herstellen.

30. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van RODANCO ten opzichte van de Klant voor de levering van Diensten is beperkt tot de bepalingen van artikel 11 van deze voorwaarden.